叶珂退网

發(fā)布時間:2024-11-18 08:56:19     來源:北京市教育委員會
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合肥招蜀山区夜场KTV招聘男模无任务日结-教育委員-+Q:-:4397301:-:底薪5000-10000以上,可日结/周结/月结,详情咨询了解:-:{一年一度的“雙十一”電商大促季又來了,然而一些平臺推出的“先用后付”新“玩法”卻遭到消費者吐槽,頻上熱搜、引發(fā)關(guān)注。 很多消費者反映,自己默認的付款方式莫名其妙變成了“先用后付”,不用輸密碼、刷臉或刷指紋確認就直接下單了。有的消費者只是想收藏商品或先添加到購物車,方便比價和統(tǒng)一結(jié)算,卻變成了直接下單;也有消費者根本不知道以“先用后付”的方式購買過商品,驛站里都是自家包裹不說,后續(xù)還產(chǎn)生了違約金和逾期費用。 澎湃新聞獲悉,上海市消保委模擬消費者進行體驗,發(fā)現(xiàn)多家頭部電商平臺都推出了“先用后付”“先享后付”等消費者無需提前支付錢款、0元下單即可體驗商品,滿意后再付款的授信賒購服務(wù)。 同時,上海市消保委也發(fā)現(xiàn)了一些問題: 一是有的平臺面向資信達標用戶默認開通了“先用后付”,或者消費者在沒注意的情況下開通了“先用后付”,然而由于“先用后付”的“一鍵購買”下單方式和原來的結(jié)算流程不一樣,造成下錯訂單、被收取逾期費用等不好的消費體驗。 二是“先用后付”0元下單不同于目前C端使用頻率更高的信用卡、消費貸等產(chǎn)品,不占用消費者資金的背后依托于第三方金融機構(gòu)對消費者進行授信。如果消費者未能在規(guī)定時間內(nèi)完成付款,將會面臨逾期費用和信用損失,但平臺沒有很好地向消費者充分提示此類復(fù)雜金融產(chǎn)品的性質(zhì)和逾期后果。 三是消費者想取消“先用后付”很難。不少消費者反映“先用后付”開通后,想關(guān)閉卻非常困難,一些平臺的關(guān)閉入口很深、而且很隱蔽,找也找不到;有的消費者找到了關(guān)閉的路徑,卻因為有未完成的“先用后付”訂單而關(guān)不掉。 上海市消保委認為,“先用后付”作為一種新的支付模式,提供了更大的支付靈活性和購物便利性,確實有利于促進交易。既然是好事,就應(yīng)該把好事辦好,首先平臺應(yīng)該讓消費者自主選擇是否開通“先用后付”,其次要通過服務(wù)協(xié)議詳細告知消費者的權(quán)利和義務(wù),并充分說明“先用后付”的優(yōu)勢以及逾期后果、相關(guān)風(fēng)險等,同時還要設(shè)置簡單便捷的取消方式,當(dāng)消費者不需要“先用后付”時,可以方便地關(guān)閉。}

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