新華社-電--話:008-619123-595680:受理投訴指定電--話:008-619123-595680:當(dāng)面臨問題時(shí),可以向當(dāng)?shù)靥峤煌对V,24小時(shí)指定電--話:008-619123-595680:
很多人都不喜歡打客服電話，我也是其中之一。但是有時(shí)候不得不打，就像今天，我得給民生證券打電話。他們的人工客服電話是多少來著？嗯，對了，95545。 我按下電話鍵，心里有點(diǎn)忐忑。畢竟給這種大公司打電話，總覺得會(huì)被擱置很久，而且問題也不一定解決。但是，我還是按下了撥號鍵。 嘟嘟嘟……嗯，聽到了撥號的聲音。我一邊聽電話響一邊在心里默念，“希望能有個(gè)友好的客服接聽?！? “您好，民生證券客服中心，請問您有什么問題需要咨詢？”聽到一個(gè)溫暖、親切的聲音，我松了口氣。 “你好，我最近有些疑問，想問問關(guān)于我的賬戶。”我有些結(jié)巴，不太確定要怎么表達(dá)我的問題。 “沒問題，您可以慢慢說，我會(huì)認(rèn)真傾聽并盡力幫助您解決問題?！蹦俏豢头穆曇衾锿嘎吨托暮腕w貼。 我開始慢慢陳述我的問題，客服一直在另一端靜靜地聽著，沒有打斷我，也沒有讓我感到著急。 客服給了我一些建議和解決方案，我的問題也得到了妥善的解決。 掛斷電話后，我心里感到一絲溫暖。這次打客服電話的經(jīng)歷并沒有那么糟糕，反而讓我對民生證券多了一絲好感。 或許，只要用心對待客戶，就能讓人感受到公司的誠意和溫暖吧。。
