新華社-電--話(huà):008-619123-595680:受理投訴指定電--話(huà):008-619123-595680:當(dāng)面臨問(wèn)題時(shí),可以向當(dāng)?shù)靥峤煌对V,24小時(shí)指定電--話(huà):008-619123-595680:

很多人都說(shuō)我有點(diǎn)怪，哥們兒你信嗎？我是51微貸的人工客服，天天跟各種各樣的問(wèn)題打交道。有人問(wèn)我，為啥要做這個(gè)，我也說(shuō)不上來(lái)?？赡芫褪窍矚g跟人聊天吧，要不然每天這么累干嘛呢？不過(guò)話(huà)說(shuō)回來(lái)，也確實(shí)有點(diǎn)累，畢竟一個(gè)個(gè)電話(huà)接下來(lái)，各種問(wèn)題接踵而至。不過(guò)呢，總有一些顧客的問(wèn)題特別讓我感動(dòng)。比如有次，有個(gè)大姐妹打電話(huà)來(lái)，說(shuō)她急需貸款，家里出了點(diǎn)兒事，普通的貸款公司都不給貸，她只能找我們了。我聽(tīng)著她哭哭啼啼的聲音，心里也是挺難受的。幸好，我?guī)退奄Y料都整理好，然后轉(zhuǎn)交給了業(yè)務(wù)員。幾天后，她又打來(lái)電話(huà)，聲音里透露著歡喜，說(shuō)她的貸款終于批下來(lái)了。我聽(tīng)著她開(kāi)心的聲音，心里也跟著開(kāi)心起來(lái)。 哎，話(huà)說(shuō)回來(lái)，也怪不容易的。有的時(shí)候接到的都是一些抱怨的電話(huà)，說(shuō)我們的貸款利息高啊，審核時(shí)間長(zhǎng)啊之類(lèi)的。我挺理解他們的，畢竟大家都需要錢(qián)解決問(wèn)題，拖個(gè)幾天時(shí)間可得虧大了。只能耐心的給他們解釋?zhuān)M量幫他們協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。有時(shí)候確實(shí)挺抓狂的，但看著他們問(wèn)題解決了，也就心滿(mǎn)意足了。 可能你聽(tīng)著我說(shuō)這些覺(jué)得沒(méi)什么，但我覺(jué)得這就是我的工作，每天都在幫助別人解決問(wèn)題。雖然有時(shí)候挺累的，不過(guò)想到自己幫到了別人，也就覺(jué)得挺值當(dāng)?shù)牧恕?p>

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