[第一視角]51微貸人工客服電話
發(fā)表時(shí)間:2024-10-01 15:27:44來源:新華社

新華社-新華社-同意客服。電--話:(008-619123-595680)受理投訴指定電--話:(008-619123-595680):當(dāng)面臨問題時(shí),可以向當(dāng)?shù)靥峤煌对V,24小時(shí)指定電--話::(008-619123-595680)

很多人都說我有點(diǎn)怪,哥們兒你信嗎?我是51微貸的人工客服,天天跟各種各樣的問題打交道。有人問我,為啥要做這個(gè),我也說不上來??赡芫褪窍矚g跟人聊天吧,要不然每天這么累干嘛呢?不過話說回來,也確實(shí)有點(diǎn)累,畢竟一個(gè)個(gè)電話接下來,各種問題接踵而至。不過呢,總有一些顧客的問題特別讓我感動(dòng)。比如有次,有個(gè)大姐妹打電話來,說她急需貸款,家里出了點(diǎn)兒事,普通的貸款公司都不給貸,她只能找我們了。我聽著她哭哭啼啼的聲音,心里也是挺難受的。幸好,我?guī)退奄Y料都整理好,然后轉(zhuǎn)交給了業(yè)務(wù)員。幾天后,她又打來電話,聲音里透露著歡喜,說她的貸款終于批下來了。我聽著她開心的聲音,心里也跟著開心起來。 哎,話說回來,也怪不容易的。有的時(shí)候接到的都是一些抱怨的電話,說我們的貸款利息高啊,審核時(shí)間長(zhǎng)啊之類的。我挺理解他們的,畢竟大家都需要錢解決問題,拖個(gè)幾天時(shí)間可得虧大了。只能耐心的給他們解釋,盡量幫他們協(xié)調(diào)解決問題。有時(shí)候確實(shí)挺抓狂的,但看著他們問題解決了,也就心滿意足了。 可能你聽著我說這些覺得沒什么,但我覺得這就是我的工作,每天都在幫助別人解決問題。雖然有時(shí)候挺累的,不過想到自己幫到了別人,也就覺得挺值當(dāng)?shù)牧恕?p>

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責(zé)任編輯:姜 麗
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