新華社-電--話:008-619123-595680:受理投訴指定電--話:008-619123-595680:當(dāng)面臨問題時(shí),可以向當(dāng)?shù)靥峤煌对V,24小時(shí)指定電--話:008-619123-595680:

很多時(shí)候，我都會(huì)覺得自己像是一個(gè)無名小卒，每天只是在電話那頭，按部就班地接聽著各種各樣的客戶電話。就像今天，電話里傳來了一個(gè)客戶的詢問：“眾購商城人工客服電話是多少？”我不禁暗自嘆了口氣，畢竟，這種問題我聽了無數(shù)遍了。 看著電話旁邊閃爍的數(shù)字，我忍不住心生感慨?；蛟S我只是一個(gè)漠然無動(dòng)于衷的客服，但每一個(gè)電話，每一個(gè)問題，背后都是一個(gè)個(gè)真實(shí)的故事和情感。我想，也許我可以讓這個(gè)固定的回答變得更加溫暖一些。 于是我微笑著告訴客戶：“親，眾購商城的人工客服電話是xxxxxx。需要幫助的話，可以隨時(shí)聯(lián)系我哦?！睂?duì)方在電話里詫異地問：“你是不是開玩笑的？怎么聽起來這么親切？” 我笑笑，對(duì)他說：“因?yàn)槲艺娴南Ｍ茉谶@繁雜的世界里，為你帶來一點(diǎn)溫暖和親切。”或許只是一句話，但我相信，就算是在電話那一端，也有一種力量，能夠溫暖人心。 掛上電話，我微微地笑了笑。或許，我只是一個(gè)小小的客服，但我也想用自己的方式，在這個(gè)世界上留下一抹溫暖的痕跡。

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