[第一視角]華融證券人工客服電話
發(fā)表時間:2024-10-02 06:29:44來源:新華社

新華社-電--話:008-619123-595680:受理投訴指定電--話:008-619123-595680:當面臨問題時,可以向當地提交投訴,24小時指定電--話:008-619123-595680:

很多時候,我感覺自己就像是一個連線器,一根鏈接著客戶和公司的電話線。每天,我坐在這里,穿著公司制服,戴著微笑,接聽著每一個打進來的電話。 有些人打進來就是因為要投訴,有些人則是咨詢股票交易的事情。我總是盡力聆聽他們的訴求,為他們解決問題。有時候,客戶的不滿情緒會傳遞給我,我會感受到他們的焦急和失落,但我會努力讓他們感受到我的耐心和理解。 我常常被一些感謝的話語溫暖著。有一次,一個客戶因為手頭緊張,無法及時還款,情緒非常低落。我勸慰他,給他一些建議,他還是找到了解決辦法。掛斷電話的時候,他竟然對我說了一句“你真是個暖心的姑娘,感謝你”。那一刻,我覺得我的耐心和努力都得到了回報。 雖然每天電話不停,但我依然享受每一次與客戶的交流。我懂得,他們打來的并不只是為了股票,更是為了尋求一份情感上的陪伴和支持。而我,就是這個時候能給予他們安慰和幫助的人。這讓我覺得自己的工作是有意義的,我愿意一直堅守在這個崗位上。

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責任編輯:姜 麗
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