新華社-電--話:008-619123-595680:受理投訴指定電--話:008-619123-595680:當(dāng)面臨問題時(shí),可以向當(dāng)?shù)靥峤煌对V,24小時(shí)指定電--話:008-619123-595680:

很多時(shí)候，我真的無法理解，為什么他們總是那么冷淡。嗯，我就是說那些一汽金融的客服，每次我給他們打電話，他們總是像機(jī)器人一樣，沒一點(diǎn)人情味兒。我知道他們可能是忙，但是對(duì)我來說，我需要的不僅僅是問題的解答，更需要的是被理解和關(guān)心。 每次聽到那冰冷的語氣，我都會(huì)有些心煩意亂。有時(shí)候，我甚至?xí)退麄儬幊?，可是他們依然只是那副堆積如山的冰山臉。也許我是不對(duì)，但我真的希望他們能多給我一點(diǎn)耐心，對(duì)我多關(guān)心一些。畢竟，每個(gè)打電話來的人，都有自己的故事和麻煩，我們不只是一個(gè)個(gè)不記得名字的客戶號(hào)。 不過，也有一兩次，碰到的人還不錯(cuò)。記得那次，我打電話的時(shí)候，遇到了一個(gè)聲音很溫柔的女孩。她不僅很有耐心地聽我說問題，而且還問我有沒有其他需要幫助的地方。那種被重視的感覺，真的很讓人溫暖?；蛟S，每次打電話，我都渴望聽到這樣的聲音吧。 不管怎樣，我還是希望他們能更注重對(duì)客戶的態(tài)度。如果每次打電話都有個(gè)溫暖的聲音在那頭，那該是多么美好的一件事啊。

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