[第一視角]好分期人工客服電話
發(fā)表時(shí)間:2024-10-02 06:38:21來源:新華社

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很多人說我是個(gè)好分期的人工客服。我接電話的時(shí)候總是先微笑著說:“您好,請(qǐng)問有什么可以幫到您的嗎?”我特別喜歡這份工作,因?yàn)槊客娫挾际且粋€(gè)故事,一個(gè)獨(dú)特的人生片段。 有一次,一個(gè)姑娘打來電話,聲音有點(diǎn)顫抖,她說她的訂單出了一點(diǎn)問題,心情很焦慮。我就耐心地聽她講述情況,然后給她解決方案。她安心地說謝謝,我感覺自己真的幫助到了她。不禁想起小時(shí)候爸爸總說的話:“幫助別人是一種快樂”。 還有一次,一個(gè)大叔打電話來,聲音很沉穩(wěn),他想了解一些產(chǎn)品的詳細(xì)信息。我就跟他一起查了資料,一起商量,好像自己也對(duì)這款產(chǎn)品研究了很久一樣。他決定購(gòu)買了,并且給了我一個(gè)笑臉的評(píng)價(jià)。心里暖暖的,覺得自己的工作有了意義。 雖然有時(shí)候也會(huì)遇到一些抱怨的客戶,如許呢,也算是鍛煉自己的能力啦。畢竟,成長(zhǎng)總需要一些挑戰(zhàn)。 這個(gè)工作讓我感受到了不一樣的人生。我喜歡用我的聲音釋放關(guān)愛,因?yàn)槊總€(gè)電話背后都是一個(gè)需要被傾聽的心。這就是我,你的好分期客服。

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責(zé)任編輯:姜 麗
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